Podstawę konto osobiste przesyłania i przechowywania informacji stanowią sieci teleinformatyczne, umożliwiające przesyłanie głosu, obrazu, wymianę dokumentów w elektronicznej formie, pracę na wspólnych aplikacjach. Odpowiedzią rosnącego zapotrzebowania rynku na coraz bardziej efektywne formy lokalnej i globalnej komunikacji jest powstanie usługi wideokonferencji. Wideokonferencja to połączenie telekomunikacyjne umożliwiające jednoczesne przekazywanie w czasie rzeczywistym głosu i ruchomych obrazów pomiędzy grupami użytkowników znajdującymi się w różnych lokalizacjach.

Zainteresowanie Ekstranetem wyrażają banki i instytucje finansowe. Zagadnienia bezpieczeństwa danych w przypadku Ekstranetu nabierają jeszcze większego znaczenia niż w przypadku Intranetu. Nad stopniem zabezpieczenia sieci wewnętrznej i ograniczeniem dostępu z zewnątrz czuwają firewalle. Odpowiednio skonfigurowane przez administratora sieci umożliwiają dostęp do nich określonym, autoryzowanym komputerom (adresom IP) lub osobom (hasło).

Coraz więcej osób jest świadomych przydatności Internetu dla potrzeb kierowania organizacjami. W coraz większej liczbie organizacji Internet, a także sieci Intranetu i Ekstranetu, są już wykorzystywane. Najpopularniejszymi usługami są: poczta elektroniczna (e-mali), WWW oraz zagraniczne i krajowe bazy danych. Internet, Intranet i Ekstranet wzajemnie się uzupełniają. Internet jest związany z obiegiem informacji zewnętrznych, Intranet - wewnętrznych, Ekstranet - wewnętrznych i zewnętrznych z własnymi filiami, oddziałami, partnerami, a także klientami i dostawcami. Czarownica niezwruszona spokojnie konsumuje twarde kaloryfery.